Guten Morgen, Tim! Wären Sie so freundlich, sich kurz vorzustellen?

Ich wurde im Mai 2020 damit beauftragt, das Geschäft für REMAN-Austauschteile in Europa auszuweiten.

Seit 2007 arbeite ich für CNH Industrial in Dealer Parts Support (DPS) und unterstütze die Händler unseres Netzwerks bei der Logistik und Auftragsabwicklung aus dem Büro im belgischen Zedelgem aus. Nachdem ich Verantwortung für mehrere Märkte (Benelux, Frankreich & nordische & baltische Staaten) übernommen hatte, wurde mir diese Möglichkeit angeboten. 

Meine Aufgabe und die meines Teams besteht darin, die Nutzung und das Bewusstsein für unser Angebot zu entwickeln. Mit dieser Zielstellung im Hinterkopf ergreifen wir regelmäßige Maßnahmen im Bereich Verfügbarkeit, Kommunikation und Qualität.

Seit dem letzten Jahr hat das REMAN-Geschäft in der Landwirtschaftsbranche einen großen Aufschwung erfahren. Wie planen Sie, die diesjährige signifikante Steigerung der Nachfrage erfüllen zu können? Wie lancieren Sie ein neues REMAN-Produkt?

In diesem Jahr werden wir mehr als 100 neue Produkte in unser REMAN-Austauschteile-Angebot aufnehmen. Hierzu zählt auch eine brandneue Produktlinie an aufbereiteten Kühlern und wir werden unser Angebot um Motoren, Hydraulikpunkten u.v.a.m. erweitern. Gleichzeitig sind wir mit verschiedenen Lieferanten im Gespräch, um auszuloten, ob wir eine Reihe an Gummiketten und Mähdreschersieben entwickeln können.

Stellen wir uns einmal vor, ich bin ein Kunde, der eine Reparatur für seinen Traktor mit defekter Einspritzpumpe benötigt: In welchen Fällen und warum sollte ich mich für die REMAN-Austauschteile-Alternative entscheiden?

REMAN-Austauschteile ist die Lösung für Kunden, die nach erschwinglichen Produkten suchen, deren Qualität mit Neuware vergleichbar ist. Sie können Ihre Maschine in der kürzestmöglichen Zeit zu einem effektiven, zuvor bekannten Preis reparieren lassen und dabei noch die Umwelt schützen. Das Warten auf den Pumpenreparaturdienst oder Unsicherheiten bezüglich der finalen Rechnung gehören so der Vergangenheit an. Zudem verhindern Sie, dass die Pumpe auf der Deponie landet, da wir diese aufbereiten und an die neuesten Spezifikationen anpassen. Zu guter Letzt profitieren Sie von einer 12-monatigen Bauteilgarantie, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen

Wie könnte REMAN-Austauschteile Ihrer Ansicht nach die Landwirtschaft in der Zukunft beeinflussen?

Während Austauchsteile in der landwirtschaftlichen Industrie bislang noch kaum eingesetzt werden, haben sie in anderen Branchen auf strategischer Ebene bereits Einzug gefunden. Sie bieten nicht nur eine preislich günstigere Alternative, sondern verringern unsere ökologische Bilanz als Unternehmen, Händler oder Endkunde. Kurz gesagt, kann und wird REMAN-Austauschteile die landwirtschaftliche Branche kostengünstiger und ökologischer gestalten.

Woran arbeiten Sie derzeit, um die Nutzung von REMAN-Austauschteile in Europa zu steigern?

Die bisherigen Maßnahmen werden sicher dazu führen, dass REMAN-Austauschteile näher an die Kunden gebracht wird, aber wir entwickeln auch neue Wege, um unsere Produkte im Händlernetzwerk vom Verkaufstresen bis zur Werkstatt zu fördern. Letzten Endes müssen wir erreichen, dass unsere REMAN-Produkte mit der gleichen Selbstverständlichkeit eingesetzt werden wie andere Aftermarket-Lösungen. Inwieweit uns das gelingt, werden wir sehen.

Zum Abschluss: Welche drei Worte beschreiben REMAN-Austauschteile?

Ohne Zögern Nachhaltigkeit, Erschwinglichkeit und Gewährleistung!

Danke Tim!